자주 궁금해하시는 것들을모아봤어요예약이 잘 되었는지 확인하고 싶어요‘마이페이지 > 예약 내역’ 탭에서 예약 내역을 확인할 수 있어요.예약한 셔틀의 탑승지를 변경하고 싶어요.‘마이페이지 > 예약 내역 > 예약 상세보기’에 들어가면 예약한 셔틀의 탑승지를 변경할 수 있어요.예약한 셔틀을 환불받고 싶어요.‘마이페이지 > 예약 내역 > 예약 상세보기’에 들어가면 예약한 셔틀을 환불 신청할 수 있어요. 확인 후 2~3영업일 내에 환불해드려요. 출발이 임박한 경우 또는 이미 출발한 경우에는 일정 비율만 환불해드려요. 자세한 환불 규정은 서비스 이용 약관을 참고해주세요.셔틀 운행 시 휴게소를 들르나요?편도 기준 1 ~2회 방문하며, 이동 거리에 따라 방문 횟수에 차이가 있어요. 충청권(대구, 대전, 세종, 천안, 청주) : 평균 1회 경상권(부산, 창원) : 평균 2회원하는 셔틀이 없어요.원하는 셔틀이 운행 예정 단계에도, 수요 확인 단계에도 없나요? 홈 화면 하단의 ‘원하는 셔틀 요청하기’ 링크 또는 여기를 통해 원하는 셔틀을 요청할 수 있어요. 요청이 많은 경우 실제로 운행될 가능성이 있으니 많은 참여 부탁드려요!수요조사 인원이 몇 명 모여야 셔틀이 개설나요?핸디버스는 수요조사를 기반한 자체 셔틀 개설 알고리즘으로 셔틀을 설계합니다. 셔틀 오픈에 대한 기준은 매번 상이하여 (정류장 설정, 경유 등) 정확한 수요조사 인원 기준은 공개되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 대신, 셔틀이 개설되는 즉시 운행 확정이므로 수요조사에 참여해주세요!어떤 버스로 운행되나요?지역별 차종은 아래와 같아요. 이는 장거리 이동 편의성, 지역 별 인원 수요 등을 반영하여 차량을 선정합니다. 서울/경기 : 45인승 대형버스 이외 지역 : 28인승 우등버스 소수 지역 : 13인승 스프린터찾는 답변이 없다면핸디버스에게 직접 물어보기
예약한 셔틀을 환불받고 싶어요.‘마이페이지 > 예약 내역 > 예약 상세보기’에 들어가면 예약한 셔틀을 환불 신청할 수 있어요. 확인 후 2~3영업일 내에 환불해드려요. 출발이 임박한 경우 또는 이미 출발한 경우에는 일정 비율만 환불해드려요. 자세한 환불 규정은 서비스 이용 약관을 참고해주세요.
셔틀 운행 시 휴게소를 들르나요?편도 기준 1 ~2회 방문하며, 이동 거리에 따라 방문 횟수에 차이가 있어요. 충청권(대구, 대전, 세종, 천안, 청주) : 평균 1회 경상권(부산, 창원) : 평균 2회
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수요조사 인원이 몇 명 모여야 셔틀이 개설나요?핸디버스는 수요조사를 기반한 자체 셔틀 개설 알고리즘으로 셔틀을 설계합니다. 셔틀 오픈에 대한 기준은 매번 상이하여 (정류장 설정, 경유 등) 정확한 수요조사 인원 기준은 공개되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 대신, 셔틀이 개설되는 즉시 운행 확정이므로 수요조사에 참여해주세요!
어떤 버스로 운행되나요?지역별 차종은 아래와 같아요. 이는 장거리 이동 편의성, 지역 별 인원 수요 등을 반영하여 차량을 선정합니다. 서울/경기 : 45인승 대형버스 이외 지역 : 28인승 우등버스 소수 지역 : 13인승 스프린터