핸디버스

핸디버스는 수요응답형 셔틀버스 서비스예요. 수요조사를 통해 충분한 인원이 모인 정류장들을 취합해 노선을 만들고, 운행하고 있어요. 원하는 노선에서 셔틀을 이용하고 싶다면, 수요조사에 참여해서 탑승 의사를 알려주세요.

수요조사를 통해 충분한 인원이 모집된 지역에서 순차적으로 셔틀이 열려요. 셔틀 예약이 열리면 핸디버스에서 바로 알려드리고 있으니, 핸디버스 카카오톡 알림을 꼭 확인해 주세요. 단, 수요조사에 참여한 분들에 한해 알림을 드리고 있으니, 반드시 수요조사에 참여해 주세요.

셔틀 예약은 행사 시작 4일 전까지 가능하며, 이후 예약이 불가합니다.

핸디버스는 수요조사 결과에 기반한 셔틀 개설 알고리즘을 이용해서 노선을 설계하고 있어요. 셔틀 오픈을 위한 인원의 기준이 매번 상이하여 (정류장 설정, 경유 등) 정확한 기준을 공개하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

더욱 편리하게 셔틀 오픈 기준 및 상황을 확인하실 수 있도록 핸디버스팀이 열심히 노력하고 있으니 지켜봐 주세요. 빠른 시일 내에 더 나은 서비스를 제공 드릴게요.

선택 가능한 정류장 목록에 정류장이 없다면, ‘기타(직접 입력)’를 선택해서 정류장명을 입력해 보세요. 단, 정확한 정류장명을 입력하지 않으면 집계에서 누락될 수 있어요.

많은 분들이 요청한 정류장부터 노선에 추가되기 때문에, 직접 입력보다는 오픈 확률이 높은 기존 정류장을 선택하시는 걸 추천드려요.

핸디버스에서 예약과 결제가 가능한 모든 셔틀은 100% 운행이 확정된 노선이에요. 공연 자체가 취소되지 않는 한, 예약한 셔틀은 정상적으로 운행되니 안심하세요.

매진된 셔틀 또한 요청에 따라 추가 셔틀 진행 여부를 결정해요. 아쉽게 예약을 놓쳤다면 반드시 추가 셔틀을 요청해 주세요. 추가 셔틀 오픈 여부는 핸디버스 트위터 채널을 통해 확인하실 수 있어요.

추가 셔틀을 위한 최소한의 인원은 행사, 지역별 기준이 상이하여 정확한 기준을 공개하기 어려운 점 양해 부탁드려요. 더 나은 셔틀 예약을 위해 핸디버스 팀이 열심히 노력하고 있어요.

탑승지는 동일 노선 내 다른 정류장으로만 변경이 가능하며, 탑승 2일 전까지 변경할 수 있어요.

탑승 8일 전까지는 별도의 수수료 없이 예약을 취소할 수 있어요. 다만, 출발이 임박했거나 이미 출발한 경우에는 환불 규정에 따라 취소 수수료가 발생해요. 자세한 환불 규정은 서비스 이용 약관을 참고해 주세요. 탑승 4일 전에 예약이 마감되어 이후에는 취소가 불가한 점 유의해 주세요.

휴게소는 편도 기준 1 ~2회 방문하며, 이동 거리에 따라 방문 횟수에 차이가 있어요. 편도 이동 시간

장거리 이동 편의성, 지역별 인원 수요 등을 반영하여 차량을 선정해요.

*수도권 도착하는 노선의 경우

모든 셔틀은 자유석으로 운영되고 있어요. 탑승 후 원하는 자리에서 편하게 이용하세요.

왕복 셔틀을 이용하시더라도, 차량 내에 짐을 두고 내릴 수는 없어요. 오는 편 셔틀은 도착 순서대로 탑승하기 때문에 차량이 바뀔 수 있고, 도난이나 분실 등 위험성도 있어요. 편의를 위해 개인 물품은 반드시 모두 챙겨서 하차해 주세요.

편도 셔틀을 예매하신 경우, 해당 탑승권으로는 예약한 탑승 방향만 이용이 가능해요. 왕복 셔틀로 변경을 희망하는 경우, 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있어요.

잔여 좌석 수가 얼마 남지 않은 경우, 취소 후 해당 좌석이 매진될 수 있어요. 예약 취소는 철회가 어려우니 반드시 유의해 주세요.

탑승 4일 전 셔틀 예약이 마감돼요. 예약이 마감되면 편도/왕복 변경이나 추가 구매가 불가한 점 유의해주세요.

예매하신 티켓의 탑승 유형에 맞게 이용해 주세요. 왕복 예매 후 편도만 탑승하실 경우, 미탑승 인원으로 인해 운행이 지연될 수 있어요. 다른 탑승객들이 불편을 겪지 않도록 필요한 셔틀만 예약해 주세요. 부득이한 개인 사정으로 왕복 탑승을 하지 못하는 경우, 반드시 핸디버스 채팅 상담을 통해 문의를 남겨주세요.

웰컴 쿠폰(10,000원)은 연락처당 1개만 제공돼요. 이전에 동일한 연락처로 가입된 계정이 있다면 쿠폰이 지급되지 않아요.

가입 쿠폰 외에도 더 다양한 쿠폰과 혜택으로 찾아뵐테니 조금만 기다려주세요!

핸디는 셔틀버스 운행 시 팬들과의 소통과 안전을 도와주는 커넥터에요. 매 셔틀마다 왕복 탑승 지원자 중 1명을 선정해서 할인 혜택을 제공하고 있어요. 자세한 사항은 핸디 알아보기를 참고해 주세요!